Présence de rats entre la cloison séparant la salle de bain de la cuisine. Ceux ci se déplaçaient et venaient régulièrement sous le meuble de la cuisine. Lorsque j'ai appelé le "dératiseur", le vendredi, je souhaitais qu'il intervienne rapidement pour les éliminer. Malheureusement, il ne pouvait intervenir avant le mardi matin...
Néanmoins, il m'a donné de très bons conseils en attendant son intervention. De fait, je l'ai rappelé à peine 1h plus tard car un des rats était pris au piège et un autre "libre" à côté et je ne savais pas quoi faire, et à nouveau il a pris le temps de m'aider par téléphone.
Il est donc venu à posteriori, alors que nous avions, grâce à ses conseils, géré les 2 rats et nous a expliqué comment éviter une nouvelle invasion.

 Sa disponibilité téléphonique, son professionnalisme et sa pédagogie

 J'aurai préféré qu'il puisse intervenir dans des délais plus courts

Une intervention pour présence de rongeurs dans les combles d’une maison neuve.

 Il a su m’expliquer comment les rongeurs pouvaient s’inflitrer dans la maison, les points à surveiller, les préventions.... expliquer comment les produits allaient agir...
Aucune question restée sans réponse !

 Rien du tout

NIDS DE GUEPES (PLUSIEURS) un gros et plusieurs petits

 tarifs respecté de plus l'enlèvement des petits nids n'a pas été facturé
intervention rapide et horaire respecté

 Rien

Désourisation niveau garage importante

 Très bonne qualités des produits, efficacité, rapidité de l intervention et personne agréable.

Dératisation aux abords d'un poulailler et chenil
depuis plusieurs années les produits de dératisation vendus dans différents sites(jardinage ou autre)
" pas concluant et coûteux"!.
suite à notre demande auprès de val'guêpes, pour la dératisation. 15 jours pour être complétement débarrassé des rats.

 l'intervention rapide.

 RAS

Nids de Chenilles processionnaires

 Bien expliqué les choses

 Aucune nouvelle, des mois sans réponse alors que situation urgente (même pas un oui ou non)
Ne réponds pas .... Laisse les gens dans l'ennui

Dératisation
A fait son effait

 Très bien

 Rien de negatif

Des nuisibles occupaient différents endoits des combles et on les entendait courir et gratter

 j'ai apprécié ;l'accueil téléphonique, la rapidité d'intervention, la ponctualité,les explications, la recherche avec moi des endroits où mettre le produit, les conseils et surtout l'appel téléphonique (à distance) d'évaluation de l'intervention

je n'en pouvais plus d'entendre danser les rats dans mes combles le soir. J ai donc demander a cette entreprise de trouver une solution. Le technicien est monté dans mes combles et a fait un traitement anti rongeurs. Il est revenu une semaine après pour controler et réappater. Il est descendu des combles avec un rat de belle taille.

 Ses explications techniques sur sa methodologie. Ses connaissances interessantes sur les rongeurs

 Rien car probleme reglé rapidement

Mise en place de boîtes d'alimentation pour éradiquer une colonie de rat

 Professionnalisme et conseils pour limiter l'infestation

 Aucun